Política de reembolso

Si hacemos cambios de talla, cambios de estilo y devoluciones de dinero (creemos en nuestro producto y tenemos garantía de satisfacción).

Si deseas solicitar cambio o devolución de alguno de nuestros productos, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Tienes un plazo de 8 días hábiles después de recibir el producto para solicitar el cambio o devolución de dinero.

• Solo recibimos en nuestra bodega paquetes que vengan pagados; de lo contrario, no serán recibidos (el comprador asume el costo del envío de ida y nosotros asumimos el costo del envío de regreso).

• Es importante que el producto no esté modificado o alterado de su estado original, y la prenda debe estar en buen estado, limpia, sin mal olor y con sus etiquetas originales.

• Los productos no pueden haber sido usados para poder realizar el cambio.

• Si el producto no cumple con alguno de los puntos señalados anteriormente, no se realizará el cambio o devolución correspondiente. Te informaremos mediante un correo electrónico o mensaje la razón por la cual no procede el cambio o la garantía, y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.

• Si solicitas devolución de dinero, se te descontará el valor correspondiente al envío de ida.

• Tienes garantía de un mes por pegues y costuras (no aplica garantía por mal uso).